- چگونه میتوانم مقالۀ خود را آماده و ارسال نمایم؟
 - نام کاربری یا رمز عبور خود را فراموش کردهام، چگونه میتوانم آن را بازیابی کنم؟
 - آیا لازم است همه نویسندگان مقاله در سامانه ثبت نام کنند؟
 - اگر در ارسال مقاله مشخصات نویسنده/نویسندگان به اشتباه درج شود و یا نام نویسندگان با ترتیب اشتباه وارد سامانه شود، چه باید کرد؟
 - چنانچه نویسنده مسئول مکاتبات به دیگر نویسندگان دسترسی ندارد، در فرم تعهدنامه و تعارض منافع می تواند به جای آنها امضا کند؟
 - در مرحله اولیه ارسال مقاله، نویسنده مسئول مکاتبات باید چه صفحاتی را مطالعه کند؟
 - آیا می توان مقاله خود را به چند مجله ارسال نمود؟
 - چگونه از آخرین وضعیت مقاله ارسالی خود اطلاع پیدا کنم؟
 - مدت زمان تعیین تکلیف و ارزیابی مقاله چقدر می باشد؟
 - آیا امکان اشتراک و دریافت نسخه چاپی مجلات وجود دارد؟
 - چه موقع نامه پذیرش مقاله (گواهی) را دریافت میکنم؟
 - پس از دریافت ایمیل پذیرش مقاله، در صورت نیاز به نامه پذیرش چه باید کرد؟